দ্রুত কথা শুরু করুন
চ্যাট বক্সে প্রশ্ন লিখলেই টিম কাজ শুরু করে অনেক সময় 2 মিনিটের মধ্যেই প্রাথমিক উত্তর আসে
fb88 সাপোর্টে দ্রুত কথা বলুন
রাত 11টার পরও হিসাব নিয়ে প্রশ্ন এলে, fb88 সাপোর্ট সাহায্য করে ঢাকার অনেক ব্যবহারকারী bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে একই দিনেই উত্তর পান
রেজিস্টার করুন লগইন করুন
fb88 সাপোর্টের দ্রুত এক নজর
এই সংখ্যা দেখায় কেন fb88 Contact এত কাজের 2020 থেকে চালু থাকা এই সেবায় 19 দেশের ব্যবহারকারী দ্রুত উত্তর পান
লাইভ চ্যাটে প্রথম উত্তর
ঢাকা-ভিত্তিক সময় মিলিয়ে কাজ
বাংলাদেশের সময় ধরে সাপোর্ট সাজানো আছে, তাই রাতের দিকেও দেরি কম লাগে একদম জরুরি হলে fb88 Help থেকে আগের উত্তরও দেখা যায়
সাধারণ ভুল এখানেই ধরা পড়ে
অনেক সাইট অর্ধেক কথা বলে এখানে অ্যাকাউন্ট, APK আর লগইন নিয়ে আলাদা নির্দেশনা থাকে
যদি আপনি আগে থেকেই সহায়তা কেন্দ্র দেখে নেন, কথাটা আরও দ্রুত এগোবে পরের অংশে অন্য যোগাযোগ পথগুলো দেখুন
fb88 Contact-এর অন্য পথ
ইমেইল সহায়তা
জটিল সমস্যার জন্য ইমেইল ভালো স্ক্রিনশট দিলে টিম 1টি উত্তরেই বিষয়টা ধরতে পারে
ফোনে কথা
দ্রুত ব্যাখ্যা লাগলে ফোন কাজের ছোট সমস্যায় 3 মিনিটেই সমাধান হয়ে যায়
সহায়তা কেন্দ্র
fb88 Help-এ সাধারণ প্রশ্ন, ফান্ডিং আর লগইন টিপস আছে নতুনরা এখানেই আগে থামলে সময় বাঁচে
যোগাযোগের আগে কী করবেন
1. লগইন তথ্য মিলিয়ে নিন
ভুল ইউজারনেম হলে সাপোর্টও দেরি করবে fb88 App থেকে একবার যাচাই করলে ঝামেলা কমে
2. সমস্যার ছবি রাখুন
স্ক্রিনশট থাকলে ভুল বোঝাবুঝি কমে এটা বিশেষ করে APK বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনে কাজে লাগে
3. পেমেন্ট নাম লিখুন
bKash, Nagad বা Rocketযেটা ব্যবহার করেছেন, সেটাই লিখুন তখন টিম দ্রুত মিলিয়ে নিতে পারে
4. সরাসরি চ্যাট খুলুন
সব প্রস্তুত থাকলে কথাবার্তা সহজ হয় তারপরই fb88 Support সবচেয়ে ভালোভাবে কাজ করে
উত্তর আসতে কত সময় লাগে
লাইভ চ্যাট
সাধারণ প্রশ্নে 5 মিনিটের মধ্যেই সাড়া পাওয়া যায় ব্যস্ত সময়ে একটু বেশি লাগতে পারে
ইমেইল
বিস্তারিত মামলায় 1 কর্মদিবস পর্যন্ত লাগতে পারে তবে পরিষ্কার তথ্য দিলে গতি বাড়ে
সহায়তা কেন্দ্র
তৎক্ষণাৎ উত্তর দরকার হলে আগে FAQ পড়ুন অনেক উত্তর সেখানেই 1 মিনিটে মেলে
fb88 Contact পেজের আসল শক্তি হলো পরিষ্কার পথ আগে fb88 Login দেখে নিন, তারপর প্রয়োজন হলে চ্যাট খুলুন
fb88 Help কেন আলাদা লাগে
সোজা ভাষা
কঠিন শব্দ কম, কথা পরিষ্কার তাই নতুন ব্যবহারকারীরাও দ্রুত বুঝে যান
বাংলাদেশি অভ্যাস মাথায় রেখে
Dhaka-র ব্যবহারকারী যেমন দ্রুত উত্তর চান, তেমনি bKash আর Nagad-ভিত্তিক প্রশ্নও এখানে সহজে মেলে
অবাঞ্ছিত জট নেই
অনেক জায়গায় দীর্ঘ ফর্ম থাকে এখানে চ্যাট আগে, কথা পরেএটাই সুবিধা
প্রায় জিজ্ঞাসা
fb88 সাপোর্টে কীভাবে কথা শুরু করব?
প্রথমে লগইন করুন, তারপর চ্যাট খুলুন সমস্যার ছোট বর্ণনা দিলে উত্তর আরও দ্রুত আসে
fb88 Contact-এ কী কী তথ্য লাগবে?
ইউজারনেম, সমস্যা আর প্রয়োজনে স্ক্রিনশট দিন bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করলে সেটাও লিখুন
fb88 Help কি নতুনদের জন্য?
হ্যাঁ, একদম লগইন, APK আর অ্যাকাউন্ট নিয়ে ছোট ছোট নির্দেশনা আছে
চ্যাটে দেরি হলে কী করব?
সহায়তা কেন্দ্র দেখে নিন, তারপর আবার চেষ্টা করুন ব্যস্ত সময়ে 5 মিনিট একটু বেশি লাগতে পারে
fb88 App থেকে সাহায্য পাওয়া যায়?
হ্যাঁ, অ্যাপ থেকেই চ্যাটে ঢোকা যায় মোবাইলে রাখলে সহায়তা আরও সহজ হয়
এখনই শুরু করতে চান?
fb88 Support, fb88 Contact আর fb88 Help একসঙ্গে কাজ করে আগে রেজিস্টার করুন, দরকার হলে লগইন করে চ্যাটে যান, আর fb88 App রাখলে পরে কাজ আরও সহজ হয়
রেজিস্টার করুন লগইন করুন